いつもお世話になっております、安沢モータースの安澤です。

昨日はとんだ大失態をしてしまい、お客さまにご迷惑を掛けてしまいました。

 

その内容なのですが、車検のお客様のお支払がローンということで、ローン用紙を記入していただき、審査をして、申し込みOK！となるのですが、

 

ローンの申し込みの用紙を車の販売用の申し込み用紙だったのです・・・

 

たいがい販売用や整備用の申し込み用紙は兼用できるものになっているのですが、その用紙は販売用のみの設定しかなかったのです・・・

私自身の確認不足はもちろんなのですが、ローン会社の審査も何の問題も無く通過して、最終確認もOKですという答えが返ってきたあとで、ローン会社の営業マンから電話がなって、実は申込書が違うとのことでした。

 

車検の料金をローンというのはまぁあるんですが、申込書をちゃんと用意出来ていなかったので、ほんとに申し訳なかったです。

 

車検の内容をご紹介すると、

車種：スズキ　MRワゴン　

当社のチャレンジ車検の基本料金は軽自動車で４５２１５円（税込）になります。

追加整備として

・エンジンオイル交換

・オイルエレメント交換

・ブレーキオイル交換

・リアロックナット（２個）交換

・右ストップランプ球交換

・点火プラグ交換

が入りまして、追加整備料金が１２２８５円のトータル５７５００円でした。

各整備の意味や効果、料金などはまた改めてご紹介します。

 

ということで本日新しい申込書が届くので書き直して書類送って無事に完了したいものです。

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