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先日レグナムのお客様がエアコンが効かないとのことでご相談いただきました。

早速見てみるとコンプレッサーがまったく回っていません。

さらに見てみるとリレーのカプラーが外れています。・・・?・・・

お客様に聞いてみると実はディーラーに行ったんだけど原因がわからなかった、とのことです。

う~んディーラーさんにわからなかったことがうちでわかるのか???

でも全力で見てみます。

まず外されているカプラーを元通りに・・・

するとリレーがカチカチ言いっぱなしに、しかもリレー自体がどんどん熱くなってきます。

なるほどだからはずしておいたのか・・・。

このリレーはまず交換予定です。他にはないか調べていくと・・・

コンピューターもダメそうです。さらにコンプレッサーも・・・

このように複数だったため(時間もないので)ディーラーでは「わからない」という回答をしたんでしょうか?

当社でもここまで来るのに整備士1名がまる2日かかってました。

それほどの工賃ももらえませんし、利益優先で「わからない」という回答になったのでしょうか?

そうだとしたら・・・・。ちょっと悲しいです。

お客様はこの暑さで本当に困っているのに・・・。