CS(customer satisfaction)

「顧客満足度」ではありません

 

http://carblo.com/ikeda/?p=9725

でも紹介しましたが

「日産 vs トヨタ」の競争です。

CSの、「C」はカローラ。「S」はサニー

 

この争いで、二社の考え方の違いがはっきりと出ているといわれています


まず先に発売されたサニーに対し、

後発のカローラは1,000ccのサニーに対し1,100ccで発売

「プラス100ccの余裕」というキャッチコピーで、サニーを圧倒したそうです

 

もっと細かくいうと、トヨタ車で最上級グレードは「G」で、廉価版は「X」

日産は逆で、廉価版が「G」で、最上級グレードが「X」と、

対立していたそうでうす^ー^;

 

面白いですね

 

「販売のトヨタ」、「技術の日産」

技術者が強かった日産と、販売を優先してきたトヨタ

 

良い車を作れば売れる。これは間違いないはずですが

比較的多くの人は、「良さそうに見えるものを買う」心理が働いたそうです

モータースポーツを楽しむような方は別として

車を購入する際にはスペック表を見て軽く試乗して決める人がほとんどだということが

結果として分かる戦いだったようです

 

過去を辿ってみました

 

過去を知り、今を見る

未来に活かせましょう